Im Rahmen der Digitalisierung wurde die gesamte Infrastruktur auf eine virtuelle Arbeitsumgebung ausgelagert und Servicekatalog sowie Betriebshandbuch entwickelt.
Ausgangslage
Im Rahmen der Einführung digitaler Arbeitsplätze soll die gesamte Infrastruktur auf eine virtuelle Arbeitsumgebung ausgelagert werden.
Lösung
Schaffen einer virtuellen Arbeitsumgebung, Aufbau der (Server-)Infrastruktur und Bereitstellung der Software. Ausarbeitung eines Servicekatalogs, der Serviceorganisation und eines Betriebshandbuchs sowie von SLAs mit Lieferanten. Vorbereitung des Rollouts, Austausch alter Geräte und Betriebssysteme.
Wirkung
Infrastruktur-Readiness für die Einführung digitaler Arbeitsplätze nach kantonal einheitlichem Standard. Virtuelle Arbeitsumgebung erlaubt es Mitarbeitenden künftig von überall und mit allen Geräten zu arbeiten und schont Computerressourcen.
Qudits-Rolle: Unterstützung der Projektleitung | Service Manager
Zahlen & Fakten
- 7 Hauptdepartemente
- 8.000 User