Qudits konzipierte für eine kantonale Verwaltungseinheit einen departementsweiten Self-Service-Reporting-Service – von der Anforderungsaufnahme über die Ziel- und Berechtigungsarchitektur bis zu ersten Live-Dashboards. Das Ergebnis: tagesaktuelle Kennzahlen statt manueller Excel-Pflege und ein Einsparpotenzial im sechsstelligen Bereich pro Jahr.
Ausgangslage
Das Reporting lief über eine gewachsene, kostenintensive Analytics-Landschaft mit über 1'000 Berichten und rund 120 Datenquellen – jährliche Lizenzkosten im Bereich von 150'000–200'000 CHF. Aufbereitet wurde grösstenteils von Hand, die Quellsysteme lagen über zahlreiche Dienststellen verteilt und folgten keiner gemeinsamen Logik. Es fehlten ein einheitliches Zielbild, ein tragfähiges Berechtigungsmodell für sensible Daten sowie die informationssicherheits- und datenschutzrechtliche Grundlage.
Lösung
Anforderungen wurden in Workshops über sämtliche Dienststellen hinweg erhoben und die bestehende Reporting-Landschaft samt zehn heterogener Quellsysteme analysiert. Daraus entstand ein durchgängiges Zielkonzept: eine zentrale Datenplattform als Architekturbaustein, ein rollenbasiertes Berechtigungsmodell mit mehrstufigen Sensitivitätsklassen, der rechtliche Rahmen (Schutzbedarf, Informationssicherheit, Datenschutz) sowie eine Migrations-Roadmap. Ergänzt um eine interne Data-Community für nachhaltige Adoption. Parallel entstanden erste Live-Dashboards für Finanz- und HR-Controlling als Proof of Concept. Qudits verantwortete Stakeholdermanagement und Abklärungen mit Fachexperten und Entwicklern.
Wirkung
Der neue Service ermöglicht die Ablösung der teuren Alt-Landschaft ohne zusätzliche Lizenzkosten – mit einem Einsparpotenzial von 150'000–200'000 CHF pro Jahr. Live-Dashboards ersetzen die manuelle Aufbereitung und liefern Kennzahlen tagesaktuell. Das rollenbasierte Berechtigungsmodell sichert den datenschutzkonformen Umgang mit besonders schützenswerten Daten. Damit ist die Grundlage für einen verwaltungsweiten Reporting-Standard und datengetriebene Entscheidungen gelegt – und die Datenqualität wurde im Zuge der Erhebung spürbar verbessert.
Qudits-Rolle: Projektleiter & BI-Berater
Zahlen & Fakten
- Auswertung von Daten aus 4 Dienststellen und 10 Quellsystemen
- Über 1'000 Berichte inventarisiert
- Einsparpotenzial 150–200k CHF pro Jahr
- 1 Berater · ~8 Monate